【技术前沿】存量房市场管理新尝试：信用积分与亮码服务
【行业背景】经纪机构和经纪人员是存量房市场的重要市场主体，一个健康、繁荣的存量房市场离不开众多服务规范的经纪机构和经纪人员。加强众多经纪机构和经纪人员的科学管理，对规范存量房交易市场是至关重要的。上海南康科技有限公司适时推出存量房从业主体信用积分与亮码服务，提供了对经纪机构、经纪人员和房源的规范管理和服务。新尝试在泰州等地落地应用，获得了良好的管理成效和社会反响。
信用包括经纪机构信用、分支机构信用、从业人员信用，以积分的形式体现，对应了经纪机构和经纪人员的信用评价服务。亮码服务包括从业主体码和房源核验码，前者与从业主体的信用积分相配合，是信用评价结果展示的入口；后者与房源审核校验相配合，是房源校验和展示的入口。
亮码服务实现了经纪机构和经纪人员的准入和鉴别机制、房源的发布规范和鉴别机制。建设信用积分和亮码服务，需要充分考虑从业主体评估基础数据的多样性和准确性，需要搭建将评估基础数据转换为信用评价分的机制和管理平台。
（图：存量房信用积分和四码服务框架图）
基础业务平台层包括存量房交易和资金监管系统、各大商业房产服务平台，该层提供基础业务数据。
信用积分和四码服务的后台，包括统一的从业主体码系统、统一的房源核验码系统、统一的积分换算平台以及统一的对外接口。
信用积分和四码访问的应用，包括房源核验码页面、从业主体码展示页面、个人房源码申请微信服务端、网络平台统一对接展示。
从功能模块上分，平台分为从业主体码管理、房源核验码管理、积分换算平台和对外接口四部分。
从业主体码由经纪机构和从业人员提出申请，由房管部门审核，审核通过后以二维码的形式发放，可以放在线下的经纪机构水牌或者经纪人员的信息卡上，也可以放在线上的信息平台网站上。
房源核验码由中介或个人向房管机构提出申请；系统收到申请后会自动调用不动产登记的接口进行比对验证；验证通过后，还需要房管人员进行人工核验，审核通过后以二维码的形式发放房源码。
卖方必须提供房源码并且通过核验后才能进行网签合同备案；无论线上线下的房源，都必须提供房源码以供公众核验。
信用积分计算是从业主体信用管理的核心功能，积分计算需要综合考虑多维度的数据，设计合理的换算规则和算法，使积分能较好地反映从业主体的实际业绩和信用情况，起到考评和指导作用。
由于积分规则的多样性、复杂性和可变性，规则的判断不能强硬编码在系统中，使用多维度的积分模型加上规则库是一个适应需求变化的方法。
线上存量房交易已经占据了存量房交易的半壁江山，市场头部网络平台是存量房交易的重要渠道之一。网络平台在进行房源发布时，在验证房源码上花费了大量人工，而且出错率比较高。
为了使验证工作更高效、安全，系统提供了与网络平台的接口，主要流程包括：
（2）网络平台向四码和信用平台发起机构码、人员码、房源码的查询，获取机构码、人员码、房源码等包括二维码图片在内的相关信息；
（3）四码和信用平台将失效的房源信息批量推送给网络平台，以便于后者将失效房源下架。
存量房从业主体信用积分与亮码服务率先在泰州市等地区实施开展，取得了良好的效果，社会反响热烈。我们相信，任何管理手段都需要随着市场的发展而不断完善，存量房信用积分与亮码服务也是如此。只要以存量房交易的市场信用为基础，立足不断变化的具体实践进行持续管理创新，存量房交易市场就能更蓬勃、更有序地发展！
