概述介绍   

系统特点

系统按需租用

      无需一次性投入，坐席数量随需增减，部署快捷、即开即用。

南康调研云平台 

典型案例

       为了解疫情防控形势下流动人口春节后复工情况、就业状况以及复工存在的顾虑，中国人口与发展研究中心于 2020 年 2 月 17-18 日，利用南康云调研平台，采用家庭坐席方式，对 16-59 岁跨地市劳动年龄流动人口开展了快速应急电话调查（不含湖北跨省流动人口和省内流动人口），共计拨出 4459个电话，成功访问 801人，成功访问率为18.0%。

中国人口与发展研究中心

功能全覆盖

       支持从访员招募、培训到项目上线、管理和售后服务的全流程。

方案多样灵活

       根据企业需求提供灵活部署方案、支持公有云、私有云和混合云。

外呼高效灵活

       可自定义工作流程，支持多种外呼策略， 外呼任务实时创建和监控。

全渠道整合

       整合微信、WEB、电话、传真、 邮件等渠道，电访、面访、在线等多渠道数据采集技术协同，匹配多种业务场景。

云端可视化分析与展示

       自定义大屏，一键出报告，多种专题图表。

       广东省省情调查研究中心是省委宣传部领导下的综合性省级调查研究单位。疫情期间，广东省省情调查研究中心，通过南康云调研平台，仅用 4 天时间完成某市自来水收费标准改革民意调查项目，工作效率提升显著。

广东省省情调查研究中心

       国内CATI 外包服务商，拥有自建坐席 2000 余个。自 2020 年起，该公司租用南康云调研平台坐席，减负增效，完成运营商外呼调查等众多业务。

北京美宸联合公司

       深圳大学传媒实验教学中心承担了深圳市“平安南山指数”——公众评价指数的调查编制任务。疫情期间，该中心租用南康云调研平台，实现访员分布式坐席应用，如宿舍、教室等，师生“无聚集、无接触，云协作”，圆满完成任务。

深圳大学传媒实验教学中心

       基于 SAAS 和云计算模式，融合电话调查、在线调查、AI 机器人调查、微信调查、短信调查等方式，实现数据统计分析、可视化展示等功能，实现应用场景多样化、 管理人性化。

       上海南康科技有限公司聚焦于调查统计业务领域20多年，专注于 CAI（计算机辅助调查）技术发展，为政府机关、高校机构、市调公司、疾控等行业提供个性化的数据采集解决方案、云调研、智能语音调查服务、数据清洗 、数据可视化等服务。

       产品系列包括：南康调研云平台、南康智能语音调查平台、电访专家、面访专家、在线调查专家等一系列专家产品，充分体现数据价值，展现数据智慧，为客户升维赋能。