在项目实施过程中对用户开放所有技术细节，为用户的相关技术人员提供技术培训咨询，并提供完整的实施文档；

项目交付后，建立包含资深系统工程师和软件工程师在内的特别系统支援小组，随时对系统运行当中可能遇到的问题进行快速响应；

建立专门的客户系统档案，并定期对客户进行系统应用情况跟踪回访；

免费提供系统升级咨询和升级规划方案；

对于日常维护中出现的问题，我们提供免费的全年电话、传真以及电子邮件支持；

对于影响系统正常运行的紧急故障做到快速现场响应。

服务热线：021-64482739

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