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CATI售后服务的目标
CATI产品实施的结束仅仅意味着我们与用户合作的开始

我们将提供优质的售后服务来保证系统的完善运行和升级扩展,解除用户的后顾之忧

基于南康科技强大的软件设计能力,我们将不断推出各类符合行业需求的调研软件产品,提供行业最为全面、长远、经济的服务环境


售后服务的内容
建立和完善项目档案
硬件设备原厂商的技术支持和服务
技术支持团队
提供升级和定制的组件
ITACATI软件系统专业培训课程(三个工作日)
ITACATI软件安装与调试
ITACATI软件系统实施指导
ITACATI软件的电话(12小时内响应)、传真、信函及INTERNET服务(24小时内响应)
ITACATI同版本软件升级服务(以乙方总部最新文件为准)
ITACATI软件的软件修复(非人为因素造成软件损坏)
ITACATI内部刊物定期赠送(以乙方总部最新文件为准)
软件bug修复
客户交流大会(乙方有选择客户参加的权利)
服务电话:021-64482357
服务邮箱:itacati@nankang.com.cn
 
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