【技术前沿】信息化赋能 | 南康存量房四码和信用平台
存量房业务一直是房地产市场非常重要的一个板块,管理部门往往聚焦于存量房交易环节,因而交易环节的业务流程也较为流畅,信息化程度也比较高。不过,当前存量房市场在管理上仍存在不少问题,如存量房经纪机构数量众多,服务水平参差不齐;存量房经纪人准入门槛低,评价体系难以建立;存量房交易经纪服务工作缺乏规范;买房者对房源缺乏有效鉴别手段、买房者的权益不能得到有效保障等。
上海南康科技有限公司(简称“南康科技”)作为信息化建设软件开发商,多年关注房地产中介机构及其从业人员的信用评价服务和房源真实性鉴别服务的应用,适时推出了南康存量房四码和信用平台。该平台以经纪机构与经纪人的信用和房源有效性的服务为核心,通过信息化赋能,将存量房交易过程动态地与经纪机构和经纪人员的信用挂钩,使得各地房管部门的存量房交易过程更加规范,为老百姓提供更便捷的官方权威信息。
该平台采取先进的信息化技术,针对经纪机构和经纪人员的市场准入及信用评价、房源的规范发布途径这两个业务关键点进行信息化赋能。四码,即经纪机构码、分支机构码、从业人员码和房源核验码。通过亮码服务,实现了经纪机构和经纪人员的准入和鉴别机制、房源发布规范和鉴别服务;信用评价包括经纪机构信用、分支机构信用、从业人员信用,以积分的形式体现,对应经纪机构和经纪人员的信用评价服务。
(图:建立四码和信用平台后的存量房交易业务链)
如上图所示,建立了四码和信用平台之后,机构码、从业人员码和信用积分补齐了经纪机构和从业人员服务的短板,房源核验码补齐了房源服务的短板。四码作为基础数据,贯穿于整个交易之中,信用积分也作为交易的重要相关信息,从寻找中介和房源开始一直到网签、资金监管和产权登记的交易过程中发挥重要的作用,最终交易完成后的评价反馈到积分平台,使整个业务完成闭环,四码和信用平台成为存量房交易服务的 “效能倍增器”。
2021年,江苏省泰州市房管局首次使用了南康存量房交易四码和信用平台,实现了"一体系、两标准、三积分、四编码”的创新,实现了与幸福里、58同城、安居客等网络平台的对接,取得了良好的效果和社会反响。 "一体系”指通过信息化、科技化赋能,实现存量房交易"一个综合服务中心”、N个便民服务点,提供712个小时服务;"两标准”指门店公示标准化和挂牌房源标准化;"三积分”指经纪机构积分、门店积分、从业人员积分;"四编码”指经纪机构码、分支机构码、从业人员码和房源核验码。经纪机构和经纪人通过亮码服务,让老百姓通过手机扫码就可以方便、准确地了解经纪机构、经纪人员的信用情况和房源信息,提升了房地产经纪的服务水平。