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面访专家(Itacapi)具有哪些功能
  ·问卷设计

   ◆ 支持多种题型:单选题、多选题、开放题、问答题、数字题、数值分配题、表格题、排序题、三维表
    格题、有序多选题、哑题、分配题、辅助计算等
   ◆ 各题型题干、选项均支持图片
   ◆ 图片选项题
   ◆ 刻度题(方格式、拖动条式)
   ◆ 支持FLASH
   ◆ 选项支持快速检索
   ◆ 支持3D
   ◆ 支持多种音频、视频文件播放,并支持全屏播放
   ◆ 支持超级链接
   ◆ 题目定时展示
   ◆ 支持访问录音
   ◆ 单题跳转、多题关联跳转
   ◆ 数字题支持多区间校验、提示
   ◆ 多选题选择数可定义
   ◆ 子问卷、问题组、问题、选项四维变化显示(随机、轮题、倒序等)
   ◆ 子问卷、问题组、问题、选项四维随机抽取
   ◆ 可方便设置矛盾、包容逻辑关系判断
   ◆ 前面访问结果,样本字段可被随意“抓取”
   ◆ 题目显示可编辑(加强显示、隐藏)
   ◆ 题目显示可由选择情况决定
   ◆ 鼠标拖曳,无需编程
   ◆ 问卷结构可轻松调整
   ◆ 题目变化后,序号、跳转智能调整
   ◆ 问卷逻辑自动甄别
   ◆ 随意复制、粘贴、删除
   ◆ 访问进行中问卷仍可更改
   ◆ 提示信息、报错信息智能编辑
   ◆ 同步预览,所见即所得
   ◆ 题库功能,实现知识库
   ◆ 问卷可随时调试,所见即所得
   ◆ 可编辑对访问员提示语
   ◆ 语音题播放次序可变化(随机、轮题、倒序等)
   ◆ 问卷可随时打印
   ◆ 问卷支持导入、导出
   ◆ 问卷长短无限制
   ◆ 支持快捷键

   ·样本抽样、生成、维护

   ◆ 支持样本导入、手工输入等
   ◆ 支持多种格式外来样本的导入
   ◆ 可设定组合筛选条件导入所需样本
   ◆ 可与先前抽出电话号码进行比对,自动剔除
   ◆ “黑名单”
   ◆ 样本具有五十余个常用字段,并预留多达五十个的自定义字段
   ◆ 样本可进行查询、添加、更改等操作
   ◆ 样本可批量修改
   ◆ 样本分配访员前可经配额预先筛选
   ◆ 样本状态可定义、统计,用以了解样本的使用情况

   ·配额管理

   ◆ 支持多维配额
   ◆ 组合配额
   ◆ 配额实时统计
   ◆ 访问中途符合配额的样本可统计

   ·调查执行

   ◆ 记录样本每一次访问信息(访问时间、访问者、访问项目)
   ◆ 访问端设计依据面访调研的操作习惯
   ◆ 自动记录单题用时
   ◆ 支持CASI访问
   ◆ 界面友好
   ◆ 样本信息可随时调出
   ◆ 样本访问信息可随时调出
   ◆ 样本信息可更改
   ◆ 自动完成问卷的各种复杂显示变化
   ◆ 回答结果自动校验
   ◆ 各访问项目自由切换
   ◆ 访问登录项目实行严格权限管理
   ◆ 约访时间、原因可记录,查阅
   ◆ 约访问卷,自动记录已答问题
   ◆ 对访问端计算机配置无特殊要求,可“废机”利用
   ◆ 访问用计算机可与员工用计算机合用
   ◆ 对访问电脑上装的其它软件无任何影响
   ◆ 可随时察看本人工作量报表

   ·监控管理

   ◆ 督导可同时对多个项目进行监控
   ◆ 访员样本使用情况统计(有效样本、空号、传真、过滤掉样本、占线等)
   ◆ 拒访原因可详细统计

   ·答卷审核

   ◆ 答卷审核
   ◆ 便捷的审核方式
   ◆ 答卷可结合样本信息、样本状态、访问时间及工号等组合信息查询审核
   ◆ 可多机同时审核
   ◆ 审核员可知晓每一答卷的样本详细信息及访问信息
   ◆ 记录审核情况

   ·统计分析

   ◆ 支持自定义报表
   ◆ 可对任意时间段内的访问数据进行统计
   ◆ 单题频数统计
   ◆ 具有特色的表格题、三维表格题统计
   ◆ 交叉统计
   ◆ 同步出图、六种常用图形可供选择
   ◆ 可多题同时统计,并出相应图表
   ◆ 数据导出可直接用SPSS、SAS进行统计分析
   ◆ 数据导出时标签、标题可同步导出
   ◆ 支持QUANTUM软件数据格式
   ◆ 访问数据密码保护
   ◆ 可对任意访员的工作情况进行统计
   ◆ 可对任意时间段访员的工作情况进行统计
   ◆ 话务统计可与员工计酬、管理相结合

   ·数据处理

   ◆ 数据可导出为SPSS、SAS、QUANTUM、ASCII、EXCEL等格式
   ◆ 可导出任意时段的访问数据
   ◆ 导出QUANTUM时用户可编辑数据导出格式
   ◆ 灵活的编码
   ◆ 编码时,可同步听对应访问录音
   ◆ 访问其它数据导入导出(问卷信息、项目信息、样本、录音文件等)

   ·其它

   ◆ 员工实行严格权限管理
   ◆ 公司被访者数据库管理维护
   ◆ 黑名单维护
   ◆ 局号库维护
   ◆ 项目所有信息备份、删除与还原
   ◆ 重大操作,系统自动记录
   ◆ 格言警句维护
 
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