·问卷设计
◆ 支持多种题型:单选题、多选题、开放题、问答题、数字题、数值分配题、表格题、排序题、三维表
格题、有序多选题、哑题、分配题、辅助计算等
◆ 各题型题干、选项均支持图片
◆ 图片选项题
◆ 刻度题(方格式、拖动条式)
◆ 支持FLASH
◆ 选项支持快速检索
◆ 支持3D
◆ 支持多种音频、视频文件播放,并支持全屏播放
◆ 支持超级链接
◆ 题目定时展示
◆ 支持访问录音
◆ 单题跳转、多题关联跳转
◆ 数字题支持多区间校验、提示
◆ 多选题选择数可定义
◆ 子问卷、问题组、问题、选项四维变化显示(随机、轮题、倒序等)
◆ 子问卷、问题组、问题、选项四维随机抽取
◆ 可方便设置矛盾、包容逻辑关系判断
◆ 前面访问结果,样本字段可被随意“抓取”
◆ 题目显示可编辑(加强显示、隐藏)
◆ 题目显示可由选择情况决定
◆ 鼠标拖曳,无需编程
◆ 问卷结构可轻松调整
◆ 题目变化后,序号、跳转智能调整
◆ 问卷逻辑自动甄别
◆ 随意复制、粘贴、删除
◆ 访问进行中问卷仍可更改
◆ 提示信息、报错信息智能编辑
◆ 同步预览,所见即所得
◆ 题库功能,实现知识库
◆ 问卷可随时调试,所见即所得
◆ 可编辑对访问员提示语
◆ 语音题播放次序可变化(随机、轮题、倒序等)
◆ 问卷可随时打印
◆ 问卷支持导入、导出
◆ 问卷长短无限制
◆ 支持快捷键
·样本抽样、生成、维护
◆ 支持样本导入、手工输入等
◆ 支持多种格式外来样本的导入
◆ 可设定组合筛选条件导入所需样本
◆ 可与先前抽出电话号码进行比对,自动剔除
◆ “黑名单”
◆ 样本具有五十余个常用字段,并预留多达五十个的自定义字段
◆ 样本可进行查询、添加、更改等操作
◆ 样本可批量修改
◆ 样本分配访员前可经配额预先筛选
◆ 样本状态可定义、统计,用以了解样本的使用情况
·配额管理
◆ 支持多维配额
◆ 组合配额
◆ 配额实时统计
◆ 访问中途符合配额的样本可统计
·调查执行
◆ 记录样本每一次访问信息(访问时间、访问者、访问项目)
◆ 访问端设计依据面访调研的操作习惯
◆ 自动记录单题用时
◆ 支持CASI访问
◆ 界面友好
◆ 样本信息可随时调出
◆ 样本访问信息可随时调出
◆ 样本信息可更改
◆ 自动完成问卷的各种复杂显示变化
◆ 回答结果自动校验
◆ 各访问项目自由切换
◆ 访问登录项目实行严格权限管理
◆ 约访时间、原因可记录,查阅
◆ 约访问卷,自动记录已答问题
◆ 对访问端计算机配置无特殊要求,可“废机”利用
◆ 访问用计算机可与员工用计算机合用
◆ 对访问电脑上装的其它软件无任何影响
◆ 可随时察看本人工作量报表
·监控管理
◆ 督导可同时对多个项目进行监控
◆ 访员样本使用情况统计(有效样本、空号、传真、过滤掉样本、占线等)
◆ 拒访原因可详细统计
·答卷审核
◆ 答卷审核
◆ 便捷的审核方式
◆ 答卷可结合样本信息、样本状态、访问时间及工号等组合信息查询审核
◆ 可多机同时审核
◆ 审核员可知晓每一答卷的样本详细信息及访问信息
◆ 记录审核情况
·统计分析
◆ 支持自定义报表
◆ 可对任意时间段内的访问数据进行统计
◆ 单题频数统计
◆ 具有特色的表格题、三维表格题统计
◆ 交叉统计
◆ 同步出图、六种常用图形可供选择
◆ 可多题同时统计,并出相应图表
◆ 数据导出可直接用SPSS、SAS进行统计分析
◆ 数据导出时标签、标题可同步导出
◆ 支持QUANTUM软件数据格式
◆ 访问数据密码保护
◆ 可对任意访员的工作情况进行统计
◆ 可对任意时间段访员的工作情况进行统计
◆ 话务统计可与员工计酬、管理相结合
·数据处理
◆ 数据可导出为SPSS、SAS、QUANTUM、ASCII、EXCEL等格式
◆ 可导出任意时段的访问数据
◆ 导出QUANTUM时用户可编辑数据导出格式
◆ 灵活的编码
◆ 编码时,可同步听对应访问录音
◆ 访问其它数据导入导出(问卷信息、项目信息、样本、录音文件等)
·其它
◆ 员工实行严格权限管理
◆ 公司被访者数据库管理维护
◆ 黑名单维护
◆ 局号库维护
◆ 项目所有信息备份、删除与还原
◆ 重大操作,系统自动记录
◆ 格言警句维护
面访专家(Itacapi)具有哪些功能
