该系统代表了“南康呼叫中心系统”系统在电信企业的典型应用。该系统采用智能预拨号的方式，主要负责的电话营销、电话调查、客户回访、客户挽留和维系、呼叫中心外包以及电话质检等工作。
该系统在建设时，充分利用了现有的网络，现阶段建设规模为290坐席。
同时，广西区电信10000号客服平台改造工程500个坐席由南康科技与中兴科技合作建设。
江苏联通
江苏联通的外呼系统与北京联通的系统基本相似，代表了上海南康外呼系统在联通的基本应用模式。
该系统是江苏联通三期工程中的一个主要业务模块，主要承担江苏联通的电话营销、电话调查、客户回访、客户挽留和维系以及电话质检等工作。
该系统在建设时，充分利用了现有的交换设备、网络和客服系统，初期建设规模为260坐席，计划2007年扩容到500坐席。
广东盛华商通信息服务有限公司
盛华商通的外呼系统代表了上海南康外呼系统在外包型呼叫中心的基本应用模式。该系统主要承担盛华商通的电话营销、电话调查、客户回访以及电话质检等工作。
该项目是基于其现有呼叫中心系统的扩容，初期扩容规模为152座席。
