为满足企业用户对数据采集类产品的需求，南康科技于2001年成立数据产品部。经过七年多的发展，部门现有员工近30人。部门现有零售销售组、大客户销售组、服务组等，共用公司的市场部和研发中心力量。部门由公司副总、技术总监林哲明先生带队，拥有众多知名MBA、硕士研究生等业务和技术骨干。

数据产品部主要提供CAI系列产品和外包式呼叫中心应用平台，包含软件产品研发、销售和电话外呼业务运营。截止到2007年末，相关产品已有100多实际用户，超过7000多座席或应用License在全国20多个省市使用，涵盖电信运营商、外包式呼叫中心、大型企业、市场调查公司、高校、政府机构等。

部门提供10人的服务团队，为广大用户提供安装实施、售后服务和增值服务、技术/业务培训等服务。

部门现与广大用户合作组建CAI论坛，涵盖数据产品部用户，为用户提供一个业务和技术交流的平台。